宝宝动物拼贴上线两周,好多家长留言说:“孩子一坐就是半小时,小手点得可欢了!”我们听着也开心~不过也有朋友反映“明明领了福利,怎么没到账?”“转盘转完了,奖励没弹出来?”别急,这篇就专门说清楚福利怎么领、卡在哪、怎么补救。
这张长颈鹿+星星的组合)发到家庭群或朋友圈,截图回传给客服,审核通过后2小时内补发【动物音效扩展包】(含小鸭嘎嘎、小猫呼噜等6种声音)。提醒一句:所有福利都绑定账号,换设备登录也不丢。但如果你用的是游客模式(没绑手机号),那奖励只存在当前设备本地,卸载重装就没了哦~建议尽早点“我的→头像→绑定微信”。
有时候拼贴拖着拖着不动了,或者贴纸点了没反应,别第一反应就卸载重装——先试试这几个更轻巧的办法:
实在搞不定?截图当前页面(比如你卡在
这只打喷嚏的河马那里),加上手机型号和操作步骤,发到公众号“宝宝玩学社”后台。我们人工盯单,一般2小时内回复,不甩机器人话术。上周有位用户反馈“熊猫耳朵贴不上”,结果发现是系统把“耳朵”识别成了“云朵”,当天就热更新修好了。
对了,最近不少家长问:“能导出高清图吗?”目前支持保存为PNG格式,长按图片即可保存到相册。想打印出来贴墙上?选“大图模式”再保存,清晰度够印A4大小。顺便提一嘴,同款可爱画风也在盛世三国的儿童版活动页里出现过,画师是同一个团队~
最后一个小提示:如果某天突然发现所有贴纸变灰、不能拖动,大概率是系统正在悄悄升级——等个3分钟,刷新一下页面就好。不是崩了,是它在偷偷变更好呢。
